En Linkedin hay un debate que plantea una cuestión de RRHH muy importante:
¿Tiene derecho el candidato a saber por qué se le descarta tras una entrevista?
Ustedes qué opinan?
Lo habitual es no explicar los motivos por los que se descarta al candidato o se prefiere a otra persona. ¿Deberíamos hacerlo? ¿Se evita hacerlo porque a veces se descarta a alguien por motivos que pueden ser discriminatorios? ¿O se evita porque no sabemos dar feedback negativo? ¿Qué opináis?
Algunas conclusiones:
- No es un derecho del candidado
- El mismo debería tener feedback de la empresa que lo entrevista por una cuestión de respeto; una forma de gentileza.
- Es una falta de respeto el hecho de no comunicar tras la entrevista a la persona, que ha sido descartada.
- Ofrecer feedback es una buena forma de cerrar el proceso de una forma amigable y positiva para el candidato.
- Derecho como tal, así reconocido por ley, no existe. Nadie puede exigirle a otro que le explique las razones por las que lo descartó en un proceso de selección. Sin embargo, en España se habla de que recientemente el Tribunal de Justicia europeo ha dictado una sentencia declarando discriminatorio que un candidato desconozca los motivos de su descarte del procedimiento de selección. Ver caso: http://linkd.in/PziHYA
- Como mínimo, en un proceso de selección, deberían comunicar al menos que no has sido el elegido. Ocurre muchas veces que ni siquiera llaman para informar que has sido descartado.
- Si se dieran los motivos de una manera adecuada muchos candidatos podrían saber donde fallan y así mejorarlo.
- También es cierto que las empresas reclutadoras no son "orientadores laborales".
- También es cierto que hoy gracias a las nuevas tecnologías la voz de los candidatos tiene mayor repercusión y eso deberían planteárselo las empresas reclutadoras.
- Si la empresa que no ha seleccionado a un candidato, tuvo el detalle de ponerse en contacto con el mismo, hará que aunque no haya seleccionado al candidato, éste hable bien de esa empresa. Y eso hoy en dia, para una empresa ...no tiene precio.
- Dentro de un marco de respeto mutuo laboral, dentro de las posibilidades y siempre que sea para sumar en el perfil del entrevistado es muy favorable informar el motivo por el cual no encuadro en la búsqueda. Muchas veces sucede que por cuestiones internas, no se acostumbra a realizar una devolución. También es cierto, que durante la entrevista, el entrevistado, tiene una idea si le fue bien o no en la charla.
- Si los motivos por los cuales se descarta un candidato, pueden llegar a dar lugar a una demanda por discriminación, es preferible no dar la explicación correspondiente.
Les dejo el enlace para que vean ustedes mismos las opiniones: http://lnkd.in/aJhvSh
Mas información sobre el feedback a los candidatos y la autora del debate de LinkedIn.
Saludos!
Por supuesto que sí. Del mismo modo el candidato debería informar si la oferta dejó de interesarle, si ya no está disponible...Es una cuestión de educación y de saber hacer, se nos olvida que es una relación personal más y que tiene que haber respeto. El que quiere saber debe tener derecho a saber, y el que trabaja en selección debe saber llamar para el Sí y para el No.
ResponderEliminarLa vida da muchas vueltas y podemos buscar a ese candidato en el futuro y él no desear saber nada de nuestra empresa, o puede que yo como candidato alguna vez tenga que relacionarme con esa empresa...Hacer las cosas bien no debería ser una elección o una obligación reglada por leyes y sentencias, si no algo que se diese por sentado.
Saludos